Información sobre el tratamiento de los datos de nuestros clientes

KOBRA FORMEN GMBH

Versión: 01.09.2018

Por la presente, le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales por parte del Grupo KOBRA y de los derechos que le corresponden a usted conforme a la legislación sobre protección de datos.

1. ¿Cuál es la entidad responsable del tratamiento de los datos y quién es el encargado en materia de protección de datos?

La entidad responsable del tratamiento de los datos es la empresa KOBRA Formen GmbH, Plohnbachstraße 01, 08485 Lengenfeld (Alemania), Tfno.: (+49) 037606-3020, Email: info@kobragroup.com Puede ponerse en contacto con nuestro encargado en materia de protección de datos por correo electrónico a través de la dirección stefanie.schaarschmidt@kobragroup.com, o bien a través de nuestra dirección postal con la mención "El encargado en materia de protección de datos".

2. ¿Qué categorías de datos utilizamos nosotros como parte contratante y de dónde proceden?

Entre las categorías de datos personales procesados se incluyen, especialmente, sus datos de contacto (como el tratamiento, el nombre, los apellidos, los complementos del nombre, la dirección, el número de teléfono (móvil), la dirección de correo electrónico), los datos contractuales obtenidos en el marco de la preparación o la ejecución del contrato (p. ej., datos de las personas de contacto, contenidos contractuales, referencia bancaria), así como otros datos derivados de la relación contractual. En general, sus datos personales serán recopilados directamente a través de usted en el marco de la preparación del contrato o durante la ejecución del contrato. En determinadas situaciones, sus datos personales también podrán ser recopilados a través de otras entidades en base a las disposiciones legales. Además, nuestra empresa también procesará datos personales obtenidos lícitamente a través de fuentes de libre acceso (p. ej., redes profesionales).

3. ¿Para qué fines y sobre qué base jurídica se procesan los datos?

Nuestra empresa procesa sus datos personales con arreglo a las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG), así como otras leyes aplicables. El procesamiento de los datos sirve, principalmente, para crear y ejecutar una relación contractual con usted. La principal base jurídica para ello es el art. 6, apdo. 1 b) del RGPD. Además, en caso necesario se solicitará su consentimiento aparte conforme al art. 6, apdo. 1 a), 7 del RGPD como precepto de autorización en materia de protección de datos. Nuestra empresa también procesará sus datos con el fin de poder cumplir con nuestras obligaciones legales, especialmente en el ámbito del derecho mercantil y fiscal. Esto tendrá lugar en base al art. 6, apdo. 1 c) del RGPD. Siempre que sea necesario, procesaremos sus datos adicionalmente con arreglo al art. 6, apdo. 1 f) del RGPD para garantizar los intereses legítimos de nuestra empresa o de terceros (p. ej., organismos oficiales). En caso de que pretendamos procesar sus datos personales para cualquier otro fin no mencionado anteriormente, le informaremos previamente de ello.

4. ¿A quién transmitimos sus datos?

Dentro de nuestro grupo empresarial, solo obtendrán sus datos personales aquellas personas y departamentos (p. ej., área de especialización, ventas) que necesiten disponer de dichos datos para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales y legales y/o desempeñar de forma centralizada las tareas relacionadas con el tratamiento de los datos para las empresas vinculadas en el grupo (p. ej., soporte técnico de TI). Nosotros solo transmitiremos sus datos personales a terceros siempre que usted haya expresado su consentimiento expreso para ello según el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD, siempre que la transmisión sea necesaria según el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD para la formulación, el ejercicio o la defensa de derechos legales o para salvaguardar nuestros intereses legítimos y no exista ningún motivo para suponer que usted posee un interés especial justificado para la no transmisión de sus datos (p. ej., tribunales, abogados), en caso de que para la transmisión según el art. 6, apdo. 1 letra c) del RGPD exista una obligación legal (p. ej., oficina fiscal) y esto esté permitido por la ley y sea necesario hacerlo según el art. 6, apdo. 1,letra b) del RGPD para la ejecución de la relación contractual con usted (p. ej., bancos, proveedores de servicios de logística). Los datos transmitidos podrán ser utilizados por la tercera parte exclusivamente para los fines mencionados.

5. ¿Qué derechos sobre protección de datos puede reclamar usted como afectado?

Según el art. 15 del RGPD, usted tiene derecho a solicitar información sobre los datos personales procesados por nosotros. En particular, puede solicitar información sobre la finalidad del tratamiento de los datos, la categoría de los datos personales, las categorías de los destinatarios a los que se les haya comunicado o se vayan a comunicar sus datos, la duración prevista de su almacenamiento, la existencia de un derecho de rectificación, eliminación, restricción del procesamiento o revocación, la existencia de un derecho de apelación, la procedencia de sus datos siempre que estos no hayan sido recopilados por nosotros, así como la existencia de un proceso de decisión automatizado incluyendo la elaboración de perfiles y, en su caso, información relevante sobre los detalles. De conformidad con el art. 16 del RGPD, usted puede solicitar que los datos personales almacenados en nuestro sistema sean rectificados o complementados con carácter inmediato. Además, según el art. 17 del RGPD, tiene derecho a exigir la eliminación de los datos personales memorizados por nosotros, siempre que el procesamiento no sea necesario para la ejecución del derecho a la libertad de expresión y a la información, para el cumplimiento de una obligación legal, por motivos de interés público o para la formulación, el ejercicio o la defensa de derechos legales. En virtud del art. 18 del RGPD, usted tiene derecho a exigir la restricción del procesamiento de sus datos personales, siempre que usted cuestione la exactitud de los datos, el procesamiento sea ilegítimo, pero rechace su eliminación y nosotros ya no necesitemos dichos datos, pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de derechos legales o se haya opuesto al tratamiento de los datos según el art. 21 del RGPD. Según el art. 20 del RGPD, tiene derecho a recibir los datos que usted nos haya proporcionado en un formato estructurado, habitual y procesable por una máquina y a solicitar la transmisión de los mismos a otra entidad responsable. De conformidad con el art. 7, apdo. 3 del RGPD, tiene derecho a revocar el consentimiento otorgado en su momento ante nosotros en cualquier momento. Como consecuencia, ya no podremos seguir procesando en el futuro los datos relacionados con dicho consentimiento.

Derecho de oposición

Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines de publicidad directa sin necesidad de indicar ningún motivo. En caso de que nosotros procesemos sus datos en salvaguardia de intereses legítimos, usted podrá oponerse a dicho procesamiento por motivos relacionados con su situación especial. En ese caso, dejaremos de procesar sus datos personales, a no ser que podamos demostrar motivos fundados y legítimos para tal procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o bien que el procesamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

6. ¿Dónde puede presentar sus reclamaciones?

Según el art. 77 del RGPD, usted tiene además derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control sobre el procesamiento que hacemos de sus datos personales, concretamente ante el responsable sajón competente en materia de protección de datos, Bernhard-von-Lindenau-Platz 1, 01067 Dresden (Alemania), teléfono: 03 51 / 49 3-5401, e-Mail: saechsdsb@slt.sachsen.de.

7. ¿Durante cuánto tiempo quedan memorizados sus datos?

Nosotros eliminamos sus datos personales en cuanto ya no son necesarios para los fines mencionados anteriormente. Tras la finalización de la relación contractual, sus datos personales quedarán memorizados siempre que nos veamos obligados a ello por cuestiones legales. Esto deriva regularmente de requisitos documentales y obligaciones de conservación legales que están regulados, entre otros, en el Código Mercantil y el Código Fiscal. En consecuencia, los plazos de almacenamiento pueden ser de hasta diez años. Además, puede ocurrir que los datos personales sean conservados durante el tiempo en el que es posible que puedan presentarse reclamaciones contra nosotros (plazo de prescripción legal de tres a treinta años).

8. ¿Son transmitidos sus datos a un tercer país?

Actualmente no tenemos la intención de transmitir sus datos personales a un tercer país o a una organización internacional. En caso de que transmitamos sus datos personales a un proveedor de servicios o consorcio ubicado fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), dicha transmisión solo se realizará siempre que la Comisión Europea haya confirmado al tercer país un nivel de protección de datos adecuado o que existan otras garantías adecuadas para la protección de los datos (p. ej., normas de protección de datos internas de la empresa o cláusulas contractuales tipo de la UE).

9. ¿Está usted obligado a facilitar sus datos?

Usted deberá facilitarnos aquellos datos personales que sean necesarios para la creación y la ejecución de una relación contractual y el cumplimiento de las obligaciones contractuales vinculadas a ello, o bien aquellos datos que estemos obligados a recopilar por ley. Sin estos datos no podremos celebrar ni ejecutar el contrato con usted.